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智慧供热系统

针对供热过程中存在的热网调控、效率低下、维护成本高、管理效率低下、监测数据缺失登问题,建设智慧供热系统,对供热系统的热源、换热站、户端、隔压站等设备进行数据采集和分析,对设备状态实现全网平衡调节、智能巡检,系统智能泄露诊断,提升供热效能。对二网户端进行数据监控调节,建设专业的客服及收费系统,及时获取用户用热期间遇到的各类问题,增加用户用热满意度。

行业背景分析

调控灵活性差,用户体验不佳

传统供暖系统采用全网统一模式,用户无法自主调温,易出现温度失衡问题,且缺乏精准温控。
同时动态调节依赖人工或时段控制,难以及时响应环境与负荷变化。

设备智能化不足,维护成本高

以监测数据 + 智能算法替代人工巡检排查,精准定位管网疑似泄漏区域。
依托物联网平台远程监控设备,减少人工巡检频次降运维成本。

户用监测数据缺失,用户参与度低

传统供热缺用热数据实时采析,企业难精准掌握需求,亦无法区分用户温度不达标原因。
传统模式下用户仅为热消费者,供热质量反馈渠道少、解决效率低。

 

为供热企业提供“源、网、站、端”全系统解决方案,以及“生产、收费、客服、维修”等全流程业务系统,形成“一站式+全闭环”的SaaS服务体系

  云端管控:依托 SaaS 平台实现 “源网站端” 全系统云端管理,打破地域限制,提升远程运维效率。

  精准供热:结合用户用热数据与管网工况,动态调节供热参数,实现按需供热与节能降耗双目标。

  智能客服:集成 AI 客服机器人与工单系统,自动响应用户咨询、派单维修,优化服务流程体验。

  数字运维:通过数字孪生技术模拟管网运行状态,提前预判泄漏、堵塞等故障,降低运维成本。

  营收闭环:打通生产数据与收费系统,自动核算能耗成本与营收数据,形成供热业务财务一体化管理。

 

方案应用价值

精准负荷预测与调控

实时采集温用热数据,通过算法预测热负荷并动态调热源,较传统模式减 15% 能耗。
利用智能阀门与流量传感器实现全网水力平衡调节,解决近端过热远端过冷问题。

数字化运维增加智能分析

取代人工巡检、分段排查等方式,通过监测设备数据及智能算法定位管网疑似泄漏区域。
通过物联网平台实现设备远程监控,减少人工巡检频次,降低运维人力成本。

精准定位温度问题根源

实时采析用热数据,精准区分管网与室内散热问题,告别盲目排查,提升定位效率。
搭建数字化反馈渠道,用户实时反馈供热问题,获数据诊断方案,提服务质效与满意度。

平台架构

构建可视化大屏掌握全网情况

利用大数据、人工智能、建模仿真等技术优化各种资源,建立可视化大屏

全网平衡智能调控提升用热效能

采用改进的定向智能优化算法进行全网水力平衡调节,使其快速完成初调节过程

数字孪生、智能巡检机器人减少人工成本

利用数字孪生技术与智能巡检机器人,实现设备状态实时监控与自动化巡检,有效降低人工成本与运维压力

基于GIS模型的供热“网—站”管理

基于GIS系统,采用图形化方式搭建供热系统模型,细化至管道、管件、阀门、动力设备等,以可视化方式展现管网拓扑结构

用户端动态平衡调节系统

基于二次网热力动态运行特征,利用回水温度与水力平衡度等参数,对二次网实施动态调平,实现单元、户间按需供热

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